一、说明
产品型号：COME800-UC
接口类型：USB
备 注：1台电脑可连接1条电话线，多台电脑可以共享客户资料。
二、产品特点
客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能；
＊ 来电号码记录、统计、查询、打印功能；
＊ 短信群发功能
＊ 短信定时发送功能
＊ 来电回拨功能
＊ 电话拨出,拨入录音功能
＊ 电话黑名单功能
＊ 拒接电话功能
＊ 支持FSK及DTFM两种来电制式；
＊ USB2.0接口
＊ 支持SQL数据库
＊ 客户资料永久保存，系统备份功能；
＊ 客户资料批量导入、导出功能，输出格式为EXCEL；
＊ 客户生日提醒功能；
＊ 火车时刻表查询
＊ 飞机航班查询
＊ 手机号码归属地查询
＊ 固定电话区号查询
＊ 全国邮编查询
＊ 身份证号码查询
＊ 客户拜访预约，日程安排及拜访记录；
＊ 公司产品管理及销售该产品历史记录；
＊ 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单；
＊ 系统录音功能，可记录拨出，打入的所有电话记录，并分类查询；
＊ 单机版、网络版、简体版；
三、系统工作界面
四、应用范围
CTI呼叫中心
客户服务投诉中心
旅行社及各类旅行网
电话订票中心
证券交易咨询服务中心
所有客户服务及客户管理的各类企业
物流货运配送公司
800客户服务中心
酒店及商务中心
VIP贵宾管理
五、技术参数
阻 抗 ：高阻>100K欧姆
信 噪 比：50dB
频率响应：300Hz — 3400HZ
功 耗 ：150W MAX
温 度 ：+5℃ — +40℃
湿 度 ：5% — 85%
六、系统配置
·操作系统：WIN98/ME/2000/XP
·CPU：赛扬800以上
·硬盘：40GB以上
·内存：256M以上
·显视器：VGA推荐1024*768分辨率
