客户就是我们的资源，客户关系管理得好，客户自然就会变成我们的财富。如果您到现在还是停留在LGD(Lunch-午餐、Golf-高尔夫、Dinner-晚餐)的客户管理模式，而您的竞争对手却已经通过将传统的手段（如人际关系、情感投入、人性化服务等）与先进的售后服务管理软件结合起来，迅速地在前进，对您来说是该做出改进的时候了.....

    售后服务管理软件基本功能：
＊  来电号码在电脑上显示，自动弹出来电详细信息。
＊  客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能。
＊  来电号码记录、统计、查询、打印功能。
＊  客户资料永久保存，系统备份功能。
＊  客户资料批量导入导出功能，输出格式为EXCEL。
＊  客户生日提醒功能。
＊  客户拜访预约，日程安排及拜访记录。
＊  公司产品管理及销售该产品历史记录，统计分析。
＊  超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单。
＊　灵活方便的分类查询功能。
＊  呼入呼出通话录音。
＊  电话回拨功能，只需要轻轻一点即可向客户打电话。
＊  短信群发功能，可设置定时发送！
＊  资讯查询：有火车班次查询，航班查询，区号，邮编，身份证，IP查询等。
＊  实现局域网和广域网连接功能。
＊  权限安全管理，管理员能看到所有帐号的资料，每个帐号分配权限，只能看到本帐号的资料。