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| 会员管理软件 |
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COME800会员管理软件:通过把电话和电脑连接起来,当客户打电话进来的时候电脑里面自动弹出会员的详细信息,做到未接先知,同时,特有的电话录音功能可让您解决客户之间的纠纷问题.
COME800会员管理系统主要功能
1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，如:客户姓名,电话,地址,VIP会员卡号，公司名称,公司电话,部门,生日,证件号码,积分，爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.
2、会员管理系统分组,可以把会员分成不同的组,方便管理.如:贵宾会员，金卡会员，银卡会员等
3、自动记录每个会员客户来电,今日来电汇总.
4、会员资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、会员可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
6、会员管理系统来电日志的查询
7、会员资料和信息的查询
8、会员预约拜访生日等要事提醒功能。
9、产品及销售记录管理。当会员来电时，在销售记录里可以查看到该会员什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。
10、数码电话录音功能，所有呼入呼出的电话实时录音，监听，避免业务纠纷发生。
11、话务统计分析：根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录，通话时间。
12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。
13、权限管理，可分配多个用户，不同的用户管理员可分配不同的权限。
14、导入导出功能：客户资料导入导出EXCEL表格。
15、COME800会员管理系统还有短信功能，定时给会员发送些优惠通知，提高与会员的互动沟通。 |
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