COME800客户管理系统,广州科镁电子有限公司专业研发的客户管理系统,有中文版,英文版,单机及网络版.
COME800客户管理系统较之其他公司所开发的客户管理系统,它的卖点就在于来电显示,来电弹屏及电话录音功能,它是一款基于呼叫中心及客户管理系统之间的一款客户管理系统,既具有呼叫中心里面的功能,也具有客户管理系统里面的主要功能.是一款带来电显示的客户管理系统,能让接线员第一时间获知客户的信息,对客户进行有效的沟通服务,从而拉近我们与客户之间的距离,提高企业的形象及工作效率.
或许还有很多朋友在想,来电显示电话机不是有了吗,软件要它有何用呢.试想一下,人的大脑能记得住几个客户的信息呢,几个客户的电话呢?科技发展得这么快,为什么不利用工具去为我们赚钱呢,利用一套好的系统能帮你提高工作效率,效率就是时间,时间就是金钱.本来要三分钟才能接完一个电话的,用了COME800客户管理系统,一分钟就可以接完了,空出更多的时间去接待下一个客户的电话.这个就是企业缩小成本减少开支的一大特点了.同时,客户的电话一进来,我就知道对方的信息了,第一时间叫出对方的名字,让客户感到企业的星级服务,更重要的是客户的忠诚度的提高.例如:张先生曾经在广州XX酒店里出差时订过房.那已经是三个月前的事情了.现在他再次需要到广州来出差,来电预订时,接线员第一时间叫出了张先生的名字,并且能跟他交流是否还是要住上一次住的那个房间,直接和张先生核对证件号码,他的喜好已经让接线员第一时间了解,更方便接线员和客户进行良好的沟通.当下一个接线员再次接听到张先生的来电时,也知道对方的信息是怎么样的,这样使得星级服务质量大大的提升了,客户也宁愿住家服务质量好的酒店,也不会轻易换其他价格便宜的酒店了.把客户管理好,服务好,就是留住客户的首要条件.要更好的管理好客户,可以试试COME800来电显示客户管理系统!