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| 中小企业客户管理软件 |
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广州科镁公司针对国内中心型企业而精心设计的一套客户管理软件，把电脑和电话有效地结合起来，将客户的来电号码在电脑上显示，让您的电话未接先知，提高企业形象，增强服务意识，把握沟通的主动性。
中小企业客户管理软件功能介绍:
1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,联系人,联系电话,地址,谈话记录及业务来往等信息。
2.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷,同时也可作为企业内部的培训教材。
3.短信群发功能:短信息进行群发或单发,给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本。
4.来电号码记录:所有来电及来电次数进行统计查询。
5.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项。
6.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料。
7.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,系统会自动帮您保存当前的录入资料。
8.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品时,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理。
9.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.
10.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全。
11.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料。
12.支持单机/网络版,根据使用COME800来电管理系统的不同产品型号,可实现在多台电脑上操作本系统,实现在多台电脑上弹出客户的来电。
如需了解中小企业客户管理软件更多功能请与我们联系。 |
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